Engagement citoyen : de la promesse à la pratique
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Chapitre 1 : Introduction2 Paragraphes
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Chapitre 2 : Commencez par poser les bonnes questions5 Paragraphes
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Chapitre 3 : Concevoir le processus de participation6 Paragraphes
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Chapitre 4 : Réussir la participation6 Paragraphes
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Chapitre 5 : Comprendre l'impact de la participation4 Paragraphes
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Chapitre 6 : Compétences, capacités, politiques et gouvernance nécessaires4 Paragraphes
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Chapitre 7 : Réflexions finales1 paragraphe
1.2. Le projet « Speak Up »
Avant de commencer, quelques mots sur le projet qui est à l'origine de tout cela : Speak Up.
L'objectif de Speak Up
Speak Up souhaite renforcer la lien entre les citoyens et les pouvoirs publics dans la région de la mer du Nord. Ce projet répond à des défis communs tels que la perte de confiance dans les pouvoirs publics, la polarisation croissante, la précarité énergétique et la transition vers des sociétés plus écologiques et plus circulaires. Sa mission est de développer de meilleurs moyens permettant aux pouvoirs publics de dialoguer avec les citoyens, et aux citoyens de dialoguer avec les pouvoirs publics. Speak Up y parvient en tester différentes méthodes de participation, renforcer les compétences et les capacités, et aider les organisations à intégrer l'engagement citoyen dans leur gouvernance au quotidien.
Notre mission consiste à mettre au point de meilleurs moyens permettant aux pouvoirs publics de dialoguer avec les citoyens, et aux citoyens de dialoguer avec les pouvoirs publics.
Une coalition puissante
Le Speak Up Cette initiative est portée par une puissante coalition de 13 partenaires répartis dans 7 pays. Découvrez-les tous !
Commune de Groningue
Bienvenue à Groningue : la ville la plus jeune des Pays-Bas et le cœur battant de le Nord. Avec plus de 238 000 habitants et une moyenne d'âge de seulement 36,4 ans, nous sommes un pôle dynamique où un centre-ville animé et 20 villages environnants. C'est ici que nous avons façonné l'avenir de l'énergie, de la santé et de l'innovation numérique, en collaboration avec des instituts de recherche de renommée mondiale, tels que l'université de Groningue.
Nous sommes convaincus que les véritables progrès naissent d'une étroite collaboration avec nos habitants. Depuis 2014, notre équipes de quartier spécialisées et " conseillers municipaux de district " avons travaillé en collaboration directe avec nos 7 régions et nos 14 districts – qui englobent 106 quartiers! – pour permettre aux habitants de prendre part aux discussions. Grâce à notre 'Le ' modèle de Groningue » pour la démocratie de quartier et de village et notre plateforme numérique ‘ The Voice of Groningen ’, nous menons sans cesse des expériences afin de donner davantage d'autonomie à nos résidents. Nous veillons ainsi à ce que la participation soit au cœur de toutes nos actions.
Université de Groningue
À l'université de Groningue, nous partageons tous la même ambition : bâtir un avenir plus durable. Notre contribution au projet Speak Up est dirigée par notre Groupes de recherche en psychologie sociale et environnementale – des centres d'expertise internationaux qui s'appuient sur plus de 50 titulaires de doctorat et 25 chercheurs confirmés. Nous mettons l'accent sur la dimension humaine du changement : de la compréhension de la polarisation sociale et de l'inclusion à l'évaluation des moyens permettant à chacun de se sentir écouté dans le cadre de la politique climatique. Nous faisons le lien entre le monde universitaire et la pratique, en donnant aux gouvernements et aux citoyens les moyens de collaborer et de relever ensemble les défis.
Province de Drenthe
Drenthe is a province in the northeast of the Netherlands, known for its peaceful landscapes, natural beauty and ancient ‘hunnebedden’. With a strong down-to-earth mentality, Drenthe embodies the spirit of naoberschap (neighborly spirit). Through the Speak Up project, we're bringing that same spirit to the provincial government.
How can citizens, politicians, and civil servants work together in a way that feels natural? We are experimenting with 'hybrid participation' – combining digital tools with street conversations and citizens’ assemblies. Our goal is simple: to bring provincial decision-making closer to people’s daily lives and make it easier for everyone to have a voice.
Ville de Malines
Mechelen is a lively city in Belgium where inclusion is more than a nice word on a policy slide. We want people to feel that the city belongs to them, especially when decisions affect their neighbourhood, street, river, or daily life.
Dans Speak Up, we work on two things. First, we try to make our participation approach more consistent: clearer language, shared methods, better support, and stronger internal learning. Second, we test this in practice through concrete projects, including the transformation of the Binnendijle river.
Our favorite kind of participation? The kind where residents, experts, civil servants, local organisations and nature all get a voice. Yes, even our river gets a seat at the table!
Ville de Roulers
Découvrez Roulers : une ville située au cœur de la Flandre occidentale, où ' agir ' est tout aussi important que ' parler '. À travers Speak Up, nous repensons la manière dont notre ville est à l'écoute de ses habitants. Nous savons que la véritable démocratie ne se construit pas seulement derrière un bureau, mais aussi dans la rue. C'est pourquoi nous utilisons notre Dialogue-Maker: un bâtisseur de ponts dévoué qui se rend dans nos quartiers pour capter les signaux qui passent généralement inaperçus. Nous expérimentons également les assemblées citoyennes et les plateformes numériques, afin de nous assurer que la participation s’adapte au mode de vie de nos habitants. Nous savons que tout le monde ne souhaite pas passer son mardi soir autour d’un tableau à feuilles mobiles et d’un café tiède.
Institut Hannah Arendt
Bonjour ! Nous sommes les Institut Hannah Arendt, ancrée au cœur de Malines. En tant que partenaire expert dans Speak Up, notre rôle consiste à faire le lien entre les connaissances académiques et la pratique quotidienne. Nous sommes spécialisés dans les questions liées à la gouvernance, à la démocratie et à l'évolution du rôle des collectivités locales.
Ce qui nous motive particulièrement, c'est le Modèle d'impact collectif. Cela marque un changement de perspective : on passe d'un gouvernement qui impose ses décisions d'en haut à un gouvernement qui agit comme un facilitateur stratégique. Dans ce cadre, le gouvernement s'attache à mettre en relation les acteurs concernés et à créer les conditions nécessaires pour que les citoyens, les organisations et les institutions puissent mener une action collective.
Tout au long du projet Speak Up, nous avons suivi de près le parcours de nos partenaires. Nous avons rendu compte en toute franchise de ce qui fonctionne, de ce qui ne fonctionne pas et de ce qu’il faut réellement pour que la ’ participation ' devienne une réalité concrète. Nous avons synthétisé ces enseignements tirés du terrain dans ce module complet d'apprentissage en ligne, conçu pour vous aider à transposer ces enseignements dans le contexte spécifique de votre propre communauté.
Bellidée
Basée dans le nord de la France, Bellidée relie le travail social à la vie de la communauté locale. Nous gérons des centres communautaires et des crèches, mais l'essence même de notre travail est simple : être à l'écoute des gens. Nous nous intéressons à leurs idées, à leurs préoccupations et à ce à quoi ressemble réellement leur quotidien.
Nos centres sont ouverts à tous. Nous ne nous contentons pas de ‘ proposer ’ des activités ; nous aidons les habitants à lancer leurs propres projets et à prendre les rênes de leur quartier. Notre conseil d’administration étant composé de bénévoles locaux, nous restons à l’écoute des besoins réels de la communauté.
Dans le Speak Up Dans le cadre de ce projet, nous allons à la rencontre des personnes qui ne participent généralement pas aux réunions officielles organisées par les pouvoirs publics. Nous pensons que la démocratie s’incarne dans les petits moments du quotidien : autour d’une tasse de café, à la sortie de la crèche, et à travers les liens d’amitié et de confiance que les voisins tissent ensemble.
VIA University College
Nous sommes VIA University College à Aarhus, au Danemark. En tant que partenaire expert dans le domaine de Speak Up, nous apportons des recherches et des réflexions, ainsi qu'une bonne dose de questions pour nous tenir tous en alerte.
Nous étudions la participation sous deux angles. D'une part, côté gouvernemental, nous examinons comment les communes peuvent mieux soutenir la ' coproduction ' avec leurs habitants. Cela implique de se demander : les fonctionnaires disposent-ils des compétences nécessaires, et les responsables sont-ils prêts à partager le leadership ? Sur le côté des citoyens, nous examinons comment les gens organisent des réseaux locaux, s’approprient leurs quartiers et mènent des actions en faveur du climat.
Dans le cadre du projet Speak Up, nous travaillons en étroite collaboration avec Commune de Skive et leurs Villages climatiques. Nous suivons la manière dont les idées émanant des citoyens se transforment en véritables projets locaux. Notre objectif est de déterminer qui doit être présent autour de la table, quel type de soutien est le plus utile et, tout aussi important, à quel moment les choses ont tendance à se bloquer.
Commune de Skive
Bonjour de la part de Commune de Skive! Notre région se caractérise par des côtes balayées par le vent, des paysages grandioses et de petits villages aux grandes ambitions. Dans ce coin du nord-ouest du Danemark, la transition écologique est une aventure que nous construisons ensemble, village après village.
Par Speak Up, nous alimentons notre Villages climatiques. These are local communities that develop climate-friendly ideas for their own area. We use methods such as the 'Future Shop', where residents imagine what they want their village to become and turn those dreams into concrete actions. Our role as a municipality is to provide the spark, support the local energy, and help those green ideas grow legs. Ideally, sturdy ones.
Think Tank international de la jeunesse
Hi, we are the International Youth Think Tank, or IYTT. We are an international, non-political youth organisation, and our mission is clear: create democratic participation pour les jeunes et par les jeunes.
Dans Speak Up, we bring young people into the heart of participation. Our Youth Fellows host democracy summer camps et take to the streets to spark raw conversations about power and agency. Afterwards, they discuss what they heard, develop proposals, and present them to local city leaders.
Nous pensons que les jeunes sont bien plus qu’un simple ' groupe cible ' à consulter. Ce sont eux les organisateurs, les penseurs et les acteurs du changement. De plus, ils ont le don de poser les questions dérangeantes que les adultes évitent généralement avec politesse. Nous considérons cela comme l’un de leurs nombreux superpouvoirs démocratiques.
Ville de Malmö
In Malmö, we’ve set a bold deadline to be climate-neutral. However, we also know that a green transition can feel like something 'the city' decided, rather than something the residents want.
Dans Speak Up, we didn't want another theoretical study. Instead, the city partnered with Klimatriksdagen, a Swedish climate NGO, to organise a assemblée citoyenne avec un objectif très précis : voir si les citoyens lambda pouvaient contribuer à façonner notre politique climatique de manière à ce qu’elle soit réellement efficace.
We brought a diverse group of Malmö residents together to learn about the science et debate the trade-offs. They handed us 6 recommendations and 26 concrete suggestions. Our promise was simple: we won't let your work gather dust in a drawer. We took those ideas directly to the decision-makers to see what we could start doing tomorrow.
Ville d'Oldenburg
Bonjour de la part de Oldenbourg, une ville du nord de l'Allemagne où nous pensons que les meilleures idées ne naissent pas toujours dans une salle de réunion. En réalité, elles naissent généralement sur un étal de marché ou sur une place ensoleillée.
Nous sommes ravis de faire partie de Speak Up because it helps us shorten the distance between City Hall and everyday life. We love acting as the 'matchmakers' between the experts inside the administration and the real experts of our city: the residents, shopkeepers, students, and parents who know these streets by heart.
For us, participation should be fun and easy to join! We’re always looking for creative ways to spark a conversation, like our famous beer mats in local bars. It’s such a simple way to say: 'We want to hear from you' in a place where you already feel at home. Our goal is to meet people exactly where they are, making sure everyone has a chance to help shape the future of the city we love.
Conseil départemental d'Agder
Hello from Agder, a region in southern Norway with a long tradition of involving people in political life. But even in places with strong civic traditions, participation cannot be taken for granted. Across Scandinavia, engagement is slowly changing, and fewer people are taking part in public processes. That is why we are working on new ways to involve citizens and stakeholders in decisions that shape the future of our region.
In Agder, we do this through #OurAgder, a governance model we launched in 2020. It helps us make co-creation a core part of regional decision-making, so that different voices are heard and can actively shape policy and action.
We are excited to be part of Speak Up because it allows us to learn with other European regions, share our own experience, and test new ways of making participation more meaningful.
Speak Up is funded by the European Union through the Interreg North Sea Programme. This support makes it possible for partners across seven countries to learn from each other and share what works.
