Polarisatie in de samenleving speelt niet enkel offline. Ook online gaan mensen met elkaar in debat, begraven groepen zich in hun eigen gelijk en worden discussies soms vijandig. Het is dus niet ongewoon dat steden en gemeenten te maken krijgen met online polarisatie naar aanleiding van hun eigen communicatie. Als lokaal bestuur of organisatie denk je dan misschien dat het beter is om niet te reageren, maar is dat wel zo? Want je kan wel degelijk impact hebben op het gezonde en constructieve karakter van de eigen online omgeving. Maar hoe doe je dat concreet?
